Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ONYX SOLUTIONS, SASU au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 100 669 118 et domiciliée au 18 A avenue de la Boétie, 33160 Saint-Médard-en-Jalles.
Pour toute question : contact@onyxsolutions.fr.
Données traitées
Lorsque vous utilisez le formulaire de demande d’audit, nous traitons les informations que vous transmettez : nom de l’entreprise, ville, adresse du site ou de la fiche Google, principal frein rencontré, nom, adresse email, numéro de téléphone et message éventuels. Si vous choisissez de nous écrire par email, nous traitons également le contenu du message et les éventuelles pièces jointes.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande
- Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Assurer le suivi de la relation
- Intérêt légitime d’Onyx Solutions à organiser ses échanges professionnels.
- Respecter nos obligations
- Obligation légale, notamment pour les documents comptables et contractuels.
Destinataires et conservation
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d’Onyx Solutions et, dans la limite nécessaire, à ses prestataires techniques. Les échanges sans suite commerciale sont conservés au maximum trois ans après le dernier contact. Les données liées à un contrat sont conservées pendant la durée de la relation puis archivées selon les obligations légales applicables.
Onyx Solutions fait appel aux sous-traitants suivants, qui traitent vos données pour son compte et selon ses seules instructions :
- Netlify
- Hébergement du site et exécution du formulaire. Serveurs situés aux États-Unis, encadrés par les clauses contractuelles types.
- Resend
- Acheminement des emails générés par le formulaire : la demande transmise à Onyx et l’accusé de réception qui vous est envoyé. Envoi depuis l’Union européenne (région eu-west-1).
- Zoho Mail
- Hébergement de la messagerie qui reçoit vos demandes. Données stockées dans l’Union européenne.
Cookies et mesure d’audience
Le site ne dépose actuellement aucun cookie publicitaire, aucun traceur de mesure d’audience et aucun cookie soumis au consentement. Aucun bandeau de consentement n’est donc affiché. Cette politique sera mise à jour avant l’ajout éventuel d’un service concerné.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, leur limitation, leur portabilité lorsque celle-ci s’applique, ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Adressez votre demande à contact@onyxsolutions.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Sécurité et mise à jour
Onyx Solutions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les informations reçues. La présente politique peut évoluer pour refléter un changement de service ou de réglementation.